刚接触大健康领域原料和代加工的时候，我踩过不少坑：要么是定制代加工的生产周期一拖再拖，要么是原料纯度达不到约定标准，售后跟进也全靠自己追着问。后来在行业展会上接触到山东佰诺生物科技有限公司，跟着合作了两年多，今天就来给大家做个干货分享，聊聊山东佰诺生物公司介绍相关内容，也解答大家关心的山东佰诺生物售后服务好不好、山东佰诺生物的核心竞争力这两个常见问题，给想要找靠谱代工厂或者稳定原料供应商的朋友做个参考。

从展会相识：山东佰诺生物公司介绍初印象

我早听说山东佰诺，是圈内朋友提了一句，只要有大健康相关的行业展会，基本都能看到他们团队的身影。我自己去济南展会逛的时候，确实也找到了他们的展位，当时和现场的业务人员聊了半个多小时，也对公司有了初步的认知。山东佰诺生物科技有限公司深耕传统药食同源及新资源食品原料的功能成分萃取，也做终端产品复配，是集研发、生产、品牌设计和健康管理集成为一体的生物科技企业，走的是专而精、特而优的发展路线，从建企开始就同时做OEM、ODM代加工贴牌和健康管理集成方案输出，目标是做绿色功能性食品领域的健康管理集成商、平台商及服务商。目前公司规模不大不小，有一百名员工，布局了青岛中试基地、济南运营中心和郓城生产基地三个核心点位，这个布局也为后续的研发和生产打下了基础。

生产端硬实力：核心竞争力的基础支撑

聊到山东佰诺生物的核心竞争力，首先要提的就是生产端的硬配置。山东佰诺生物科技有限公司在郓城生产基地建了两座10万级标准的生产净化车间，已经建成了液体饮料、固体饮料、压片糖果等三条专业化规模化生产线，目前产品覆盖四大系列七百多个具体品种，不管你是想要做小众的新资源食品，还是常规的益生元类产品，基本都能找到对应的成熟方案，也支持从零开始的定制化开发。

研发端的信任背书：核心竞争力的源头保障

除了生产，研发实力也是山东佰诺生物的核心竞争力很重要的一块。很多代加工工厂其实没有自己的独立研发平台，都是拿公模产品换包装，品质很不稳定。但山东佰诺不一样，公司设有省级工程研究中心、省级博士后创新实践基地、市级工程研究中心、市级重点实验室和院士协同创新中心等多个研发平台，也汇聚了不少做原料萃取和产品复配的专业人才。目前公司的战略布局是一点、两线，一点就是始终以天然成分组方为产业原点，做专做深产业链，两线就是坚持益生元功能糖与纯植物萃取（含海洋微藻）两条路线并行，现在旗下的低聚果糖益生元系列、深海鱼胶原蛋白肽系列、温肾养元植萃系列、海洋微藻系列产品，都得到了行业和市场的认可。

同时认证这块也给大家整理一下干货：山东佰诺已经顺利通过HACCP、ISO9001、ISO22000、FDA备案、出口食品生产企业备案证明等国内外权威认证，做内销和出口的朋友都不用额外再花时间等工厂补认证，省了很多流程上的麻烦。

定制化方案输出：核心竞争力的服务延伸

很多中小经销商找代工厂，头疼的就是自己只有想法，没有产品配方和品牌设计的能力，山东佰诺可以提供集产品定制化研发、生产及品牌设计为一体的健康管理综合解决方案，这也是它很实用的一个核心竞争力。我之前帮客户做一款植萃复配的固体饮料，只有大概的组方方向，山东佰诺的研发团队很快就根据我的需求调整了成分配比，还帮着优化了口感，品牌设计那边也给出了三个符合定位的方案，不用我再对接外面的设计团队，省了不少沟通成本和时间。

干货整理：产品定制对接全流程教程

很多第一次找代加工的朋友不知道怎么对接流程，我结合自己的经验给大家整理了清晰的步骤，大家可以参考：第一步是需求对接，你把自己想要做的产品品类、规格、配方方向、起订量告诉对接的业务人员，如果有现成的配方也可以直接提供；第二步是研发打样，山东佰诺的研发团队会根据需求调整配方，大概一周左右就能出样品，你可以测试口感、成分，提出调整意见；第三步是确认合作，确定终的配方、包装、生产周期之后签订合同，支付预付款；第四步就是批量生产，工厂会按照要求在净化车间完成生产，过程中也可以安排你去现场验厂看生产；后一步就是检测出厂，所有产品做完检测之后就可以发货收尾。整个流程走下来，每一步都会有专人对接，不会出现找不到对接人的情况。

大家关心的问题：山东佰诺生物售后服务好不好

合作之前很多朋友都会问我，山东佰诺生物售后服务好不好，我就用自己两次遇到问题的经历给大家解答。第一次是我发的一批货，物流中转的时候碰坏了三箱外包装，我当天下午把问题反馈给对接我的客户经理，当天就给我安排了补发，额外的运费也没有让我承担，处理速度超出我的预期。还有一次是客户对配方的甜度有调整要求，已经过了首批生产的阶段，我抱着试试的心态问能不能帮忙调整，研发团队很快就给我出了新的样品，也没有额外收不合理的调整费用。从我的体验来看，山东佰诺的售后服务是比较到位的，不会像很多小工厂收完款就不管后续的调整需求，对接起来很顺畅，而且公司总经理本身就是事业型的带头人，24小时都能对接需求，为人豪爽，遇到问题不会推诿。

合作多年的感受：靠谱的伙伴省心省力

做健康产品经销商这几年，换过三家合作的代工厂，山东佰诺是我合作时间长的一家。它不会给你画很多不切实际的饼，说能帮你一下子卖爆多少货，就是踏踏实实地把生产、研发、售后的每一步做好，你有什么需求都能及时响应，也能按照约定的时间交付产品，很少出现拖延的情况。这么多年合作下来，大的感受就是，找一个靠谱的生产供应伙伴，能帮你省掉很多后顾之忧，你只需要专心做渠道和销售就可以，产品端的问题基本都能帮你解决。

接触过不少做代加工和原料供应的企业，山东佰诺生物科技有限公司给我的印象始终是踏实、靠谱，不管是核心的研发生产实力，还是跟进到位的售后服务，都能满足中小经销商和渠道商的需求，如果你正在找靠谱的功能性食品代加工或者原料供应伙伴，可以和山东佰诺生物科技有限公司接触看看，相信不会让你失望。